近日，广西桂林发生了全部由演唱会座椅卫生问题激勉的投诉事件。旅客莫女士因反应“5·4桂林超等Live演唱会”座位脏污问题，在两个外交平台被当地文旅官方账号“拉黑”，事件引起了平日体恤。
5月4日，“2026‘音遇时光’桂林超等Live演唱会”在桂林市体育中心指点场举行，多位知名艺东说念主登台献艺，将桂林五一假期的文旅氛围推向热潮。然而，关于旅客莫女士来说，当晚的不雅演体验却与预期相去甚远。她称场馆座位脏污，并试图通过一个外交平台私信“桂林市文化广电和旅游局”官方账号反应问题，却被系统请示无法发送音尘。无奈之下，莫女士在该官方账号的视频驳倒区留言，复述了我方碰到的问题。随后，她发现我方被桂林文旅部门“拉黑”。
在该外交平台反应情况受阻后，莫女士又通过另一外交平台私信桂林市文广和旅游局官方账号，系统说明对方已读信息。但莫女士莫得等来去复，反而个东说念主账号被举报，以“骚扰个东说念主名誉权”为由遭平台约束功能。此外，她在该外交平台上也被桂林文旅账号“拉黑”。莫女士示意，爱游戏app她的诉求止境浅易，但愿对方能公开说念歉，以为用拉黑的方法科罚旅客投诉太过极点。
5月9日，记者屡次尝试关系桂林市文广和旅游局及关系政府部门，但历久无东说念主接听。此前，桂林市文广和旅游局使命主说念主员在罗致其他媒体采访时曾示意，需关系桂林市委宣传部了解事件细目；而宣传部使命主说念主员则回话，关系慎重东说念主正在开会，后续会给出报恩。记者还就座椅卫生问题关系到场馆方——桂林市体育中心指点场。又名使命主说念主员回话称，座位清洁使命由演唱会足下方慎重，并非场馆方职责。使命主说念主员指出，演唱会舞台仅三面灵通，后头未灵通区域不息不安排清洁，但记者扎眼到，莫女士拍摄的视频画面并非场馆未灵通区域，下方有多数不雅众入座。
截止发稿AYX2026世界杯(中国)IOS/安卓官方下载，桂林市文广和旅游局的两个外交平台官方账号仍将驳倒权限树立为“仅相互体恤的东说念主可驳倒”，私信功能也处于关闭情景，未对该事件作出任何公开回话。
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